UMANG

UMANG (Unified Mobile Application for New-age Governance) is envisaged to make e-governance 'mobile first'. It is developed by Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) and National e-Governance Division (NeGD).

It is an evolving platform designed for citizens of India to offer them access to the pan-India e-Gov services from the Central, State, Local Bodies, and Agencies of government on app, web, SMS, and IVR channels.

Key Features:

- Unified Platform: It brings together all government departments and their services on a single platform to provide better and easier services to citizens.

- Mobile First Strategy: It aligns all government services with the mobile first strategy to leverage mobile adoption trends.

- Integration with Digital India Services: It provides seamless integration with other Digital India Services like Aadhaar, DigiLocker, and PayGov. Any new such service will automatically be integrated with the platform.

- Uniform Experience: It is designed to enable citizens to discover, download, access, and use all government services easily.

- Secure and Scalable: It supports Aadhaar-based and other authentication mechanisms for service access. The sensitive profile data is saved in an encrypted format and no one can view this information.

Key Services:

UMANG provides easy access to a plethora of Indian government services ranging from – Healthcare, Finance, Education, Housing, Energy, Agriculture, Transport to even Utility and Employment and Skills.

Key Benefits for Citizens:

- Single-Point Ubiquitous Access: All government services are available for citizens on a unified platform for easy access through multiple online and offline channels (SMS, email, app, and web).

- More for Less: Only a single mobile app needs to be installed instead of each app of each department.

- Convenience: Citizens do not even need to install or update the app again to avail government services if more services are added to the platform.

- Saving of Time and Money: Citizens can anytime and anywhere avail these services through their mobile phones, desktops, and laptops without any need for visiting the department office and standing in queues.

- Uniform Experience: All the government services including payment-based transactions provide secure and uniform experience.

Umang (Unified Aplikasi Mudah Alih bagi Tadbir New-umur) dijangka membuat e-kerajaan 'mudah alih pertama'. Ia dibangunkan oleh Kementerian Elektronik dan Teknologi Maklumat (MeitY) dan Bahagian e-Tadbir Negara (NeGD).

Ia adalah satu platform berkembang direka untuk warganegara India untuk menawarkan mereka akses kepada perkhidmatan e-Gov pan-India dari Pusat, Negeri, Badan-badan Tempatan, dan Agensi kerajaan di saluran app, web, SMS, dan IVR.

Ciri-ciri utama:

- Platform Unified: Ia membawa bersama-sama semua jabatan kerajaan dan perkhidmatan mereka pada platform tunggal untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan lebih mudah untuk rakyat.

- Mobile Strategi Pertama: Ia menjajarkan semua perkhidmatan kerajaan dengan strategi pertama mudah alih untuk memanfaatkan trend penggunaan mudah alih.

- Integrasi dengan India Services Digital: Ia menyediakan penyepaduan dengan Perkhidmatan Digital India lain seperti Aadhaar, DigiLocker dan PayGov. Apa-apa perkhidmatan baru tersebut secara automatik akan disepadukan dengan platform.

- Pengalaman Uniform: Ia direka bentuk untuk membolehkan rakyat untuk mencari, memuat turun, mengakses, dan menggunakan semua perkhidmatan kerajaan dengan mudah.

- Selamat dan berskala: Ia menyokong Aadhaar berasaskan dan mekanisme pengesahan yang lain untuk akses perkhidmatan. Profil data sensitif disimpan dalam format yang disulitkan dan tidak ada yang dapat melihat maklumat ini.

Perkhidmatan utama:

Umang menyediakan akses mudah ke pelbagai jenis perkhidmatan kerajaan India yang terdiri dari - Healthcare, Kewangan, Pendidikan, Perumahan, Tenaga, Pertanian, Pengangkutan walaupun Utiliti dan Pekerjaan dan Kemahiran.

Faedah Utama untuk Warga:

- Single-Point Access Ubiquitous: Semua perkhidmatan kerajaan yang ada untuk rakyat pada platform bersatu untuk akses yang mudah melalui pelbagai saluran dalam talian dan luar talian (SMS, e-mel, aplikasi dan web).

- Lebih kurang: Hanya aplikasi mudah alih tunggal perlu dipasang dan bukannya setiap aplikasi untuk setiap jabatan.

- Convenience: Citizens tidak perlu memasang atau mengemas kini aplikasi sekali lagi untuk mendapatkan perkhidmatan kerajaan jika lebih banyak perkhidmatan ditambah kepada platform.

- Penjimatan Masa dan Wang: Citizens bila-bila masa dan di mana sahaja boleh mendapatkan perkhidmatan ini melalui telefon mereka mudah alih, komputer meja dan komputer riba tanpa sebarang keperluan untuk melawat pejabat jabatan dan berdiri dalam barisan.

- Pengalaman Uniform: Semua perkhidmatan kerajaan termasuk urus niaga berasaskan pembayaran memberikan pengalaman selamat dan seragam.